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百万重金打造高级着装顾问培训<2>
第一期5S着装顾问结束后,学员们学以致用,在终端取得了良好的成绩,并都翘首盼望着第二期课程的到来。2014年10月11-15日5S着装顾问培训第二期课程终于正式开课了!本次培训全国挑选了72位优秀的着装顾问参加,由菲律宾首位配装战略营销实战顾问张旭华老师在一期课程的基础上升级内容及操做技能,让学员们更深入的学习如何成为一名优秀的着装顾问。
10月10日晚,我们组织了训前考核,检验学员们对第一期学习内容的学习成果。值得欣喜的是学员们都非常的认真,全部通过了考核,86%的人员取得了90分以上,另外相洁、鹿姗姗、何晓琴、陈烨四位伙伴取得了一百分的好成绩,并评为“一百分女生”。紧接着市场部总监林武和大家分享了《三大挑战》:一是挑战竞争对手:知己知彼,谋定而后动! 团队协同,集众之智; 二是挑战自己:对手越强,越能激发斗志! 三是挑战用户需求:了解需求、真诚服务、改善用户形象!短短的两小时让学员更深刻的了解着装顾问是建立在顾客的认可之上,是了解顾客需求而做的服务,为接下来的学习做好了充分的心理准备。
10月11日在《金年会 金字招牌诚信至上男装使用配装技术》课程中,张老师运用蜡笔和配装工具图带学员深刻认知色、款、质带来的搭配效果,更有不同肤色所适合的搭配技巧让学员都能成为配装达人。10月12日《顾客诊断》在三大顾客类型基础上,针对个别个性顾客进行了个性化诊断让学员更清晰识别顾客类型。10月13日《金年会 金字招牌诚信至上服务10步骤》张老师传授“隐形销售秘籍”让着装顾问能轻松的通过聊天方式来完成销售。
本次培训不仅在内容上有所提升,还在每天早晨增加了“最美着装顾问”评选,让学员们更清楚的认识一名着装顾问形象的重要性,只有将自己打造得更美丽才能有信心为顾客提供更美好的服务。
三天的培训结束又增加了两天的现场考核,评委团与学员一对一进行考核,当场检验学员们对学习内容的掌握情况,及时进行了查漏补缺。考核结束后有21位优秀的学员又参加了讲师内训及课程认证,现场训练如何授课,如何成为一名合格的讲师,并通过现场课程认证检验学员们的学习成果,通过认证的讲师将肩负起回程后将所学习的内容传授给办事处其它人员的责任,全面启动转训工作,让终端更多的人学习着装顾问课程。
培训中,学员在这里成长,进步,在这里沉淀以及固化技能。我们相信在大家的努力下我们的着装顾问们能更好的为顾客提供更专业的配装服务,真正的成为顾客的私家衣橱顾问,让“尊享爱,家生活”更加深入人心。
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